রেফারেন্স

p88 ব্যবহারের শর্তাবলী ও নিয়মকানুন

p88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি চুক্তি যা সব ধরনের লেনদেন, অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং পরিষেবা গ্রহণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীতে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলীbKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তআপনার অধিকার ও দায়িত্বতথ্য সুরক্ষা নীতিশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
p88 p88 ব্যবহারের শর্তাবলী ও নিয়মকানুন
সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত শর্ত নিয়ে সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা দ্রুত সমাধান দিতে চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন। দ্রুততম সমাধানের পথ এটিই।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত শর্তাবলী সংক্রান্ত অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা শর্ত লঙ্ঘন বা অ্যাকাউন্ট স্থগিতের বিষয়ে আপত্তি থাকলে আনুষ্ঠানিক পর্যালোচনার জন্য আবেদন করুন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত পরিচয় — সবকিছু এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সংরক্ষিত। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেশন ও পরিষেবার মান উন্নত করতে, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির জন্য নয়। শর্তাবলীতে যেকোনো পরিবর্তন আসার আগেই আমরা আপনাকে জানাব।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা আছে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় লগইন সেশন ধরে রাখতে ও পরিষেবার মান যাচাইয়ে। ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই এবং SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করা হয়। সন্দেহজনক প্রবেশের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত করা হয়।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

শর্তাবলী পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তন মানতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী নিয়ে প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

এই শর্তাবলীতে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজ দায়িত্বে স্থানীয় বিধিমালা যাচাই করুন।

হ্যাঁ, bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনে আপনার নামে নিবন্ধিত নম্বর ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে পাঠানো অর্থ শর্তাবলী অনুযায়ী গ্রহণযোগ্য নয়।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। নতুন শর্ত মেনে না নিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যক্তির ব্যবহারের জন্য। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত এবং তা অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত ও লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আনুষ্ঠানিক আপত্তি জানাতে পারেন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ পর্যালোচনা করে কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।